سياسة الحضور وقياس رضا المستفيدين

سياسة الحضور وقياس رضا المستفيدين

سياسة الحضور وقياس رضا المستخدمين في الدورات التدريبية عن بُعد

اولا: سياسة الحضور

يُعد الحضور الإلكتروني عنصرًا أساسيًا في نجاح المتعلم ضمن بيئة التعلم الإلكتروني والتعليم عن بُعد، حيث يُقصد بالحضور الإلكتروني المتزامن تواجد المتدرب افتراضيًا عبر الإنترنت على المنصة التعليمية من خلال جهاز حاسوب أو جهاز ذكي، بما يثبت حضوره الفعلي في الوقت المحدد.

تُعد المشاركة الافتراضية في الدورات التدريبية عن بُعد مكافئة للحضور الفعلي، وتخضع للأحكام التالية:

1- يتعيّن على المتدرب التسجيل في الدورات التدريبية عبر المنصة الإلكترونية الخاصة بالمعهد.

2- يتم سداد رسوم التدريب عبر وسائل الدفع المعتمدة في المنصة.

3- في حال الرغبة بإلغاء التسجيل، يجب تقديم طلب بذلك قبل موعد انعقاد الدورة بما لا يقل عن (24) ساعة، ويعود للمركز قبول أو رفض طلب الإلغاء.

4- يحتفظ معهد العلوم الإدارية العالي للتدريب بالحق في إلغاء أو تعديل موعد أي دورة تدريبية، مع إشعار المتدربين بذلك في الوقت المناسب.

5- تخضع هذه الشروط والأحكام للتحديث أو التعديل دون إشعار مسبق.

6- يُعتبر حضور الدورة افتراضيًا معادلاً تمامًا للحضور الحضوري من حيث التقييم والالتزام.

7- تتم متابعة عملية الدخول إلى المنصة الإلكترونية والإشراف عليها، كما يتم تسجيل الحضور والغياب إلكترونيًا وبشكل آلي أثناء المحاضرات باستخدام أنظمة الفصول الافتراضية.

8- يشترط على المتدرب حضور ما لا يقل عن (75%) من إجمالي الساعات التدريبية المعتمدة للدورة.

9- في حال غياب المتدرب دون تقديم عذر رسمي، فإنه يفقد حقه في استرداد الرسوم، ويحتفظ المعهد بحق قبول العذر أو رفضه

 

ثانيا: قياس رضا المستفيدين

يقوم معهد العلوم الإدارية العالي للتدريب بقياس رضا المتدربين والمدربين عن البرامج التدريبية عبر نموذج تقييم إلكتروني يُرسل بنهاية كل دورة، ويتضمن مجموعة من الأسئلة حول: جودة التدريب، كفاءة المدرب، وضوح المحتوى، تجربة التعليم الإلكتروني.

 

التعهد:

نتعهد بتوفير بيئة تعليم إلكترونية متوافقة مع مختلف أنظمة التشغيل، وتدعم كافة أنواع الأجهزة بما في ذلك الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية، لضمان تجربة تعليمية سلسة وسهلة الوصول.